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La empresa

Historia

Desde 1983 trabajamos traspasando todos los d铆as las tradicionales fronteras del mundo farmac茅utico, nos dedicamos a lo que realmente importa: cuidar y hacer sentir bien a las personas.

Empezamos con un peque帽o local sobre la calle Estrella atendido por nuestros fundadores, quienes desde el inicio sintieron la necesidad de proveer, no s贸lo productos farmac茅uticos, sino tambi茅n una atenci贸n preferencial a cada persona que ingrese a la farmacia, en la que no exist铆a el 鈥渘o tengo鈥 o 鈥渘o hay鈥.

De esta manera fuimos creciendo, hasta convertirnos en una gran cadena de farmacias, pionera en servicios de atenci贸n 24 horas, en implementar el servicio de delivery y en ofrecer productos a trav茅s del Call Center.

Para estar m谩s cerca de las personas, nos ubicamos en puntos estrat茅gicos de Asunci贸n, zona metropolitana, as铆 como tambi茅n en las ciudades de Capiat谩, San Bernardino, Caacup茅, Caaguaz煤, Coronel Oviedo, Salto de Guaira, Ciudad del Este, Encarnaci贸n, Pte. Franco, Hernandarias, Villarrica, Campo 9, Curuguaty, Carapegua, Obligado, San Ignacio y Santani.

Buscamos todos los d铆as romper paradigmas del mundo del trabajo, nuestro objetivo es que nuestros m谩s de 1000 colaboradores alcancen en Farmacenter un lugar donde formar parte de un proyecto de realizaci贸n profesional, personal y social聽que lo conecte a nuestro prop贸sito, cuidar a las personas, la sociedad, el entorno.

Sabemos que en nuestro pa铆s hay m谩s sonrisas y momentos felices porque hicimos bien nuestro trabajo, ya que a lo largo de nuestra historia, nos han distinguido con varios reconocimientos: premiaci贸n 鈥淓mpresa del a帽o鈥 en 1999 por la ADEC, premio 鈥淓mpresa Amiga鈥 en 2002 por la Cruzada Mundial de la Amistad, primer puesto por cinco a帽os consecutivos de 鈥淭op Of Mind鈥 por el Diario 5 D铆as y revista PLUS, premio 鈥淢arca Preferida鈥 por segundo a帽o consecutivo del Ranking de Marcas de la CAP en 2015, premio 鈥淢arca Notoria鈥 en 2015 por la DINAPI.

Queremos que nuestra cadena de cuidado y bienestar siga creciendo con en el sentido de dar valor a las cosas que de verdad importan.

Creemos en una sociedad donde todos y cada uno de nosotros podemos generar un impacto positivo d铆a a d铆a. Con el convencimiento de fomentar una cultura de sustentabilidad, nuestras campa帽as y acciones, generan valor econ贸mico, social y ambiental; siendo el cuidado de la salud y el bienestar de las personas, el principal foco de nuestra atenci贸n

Estamos convencidos de que a trav茅s de este modelo de gesti贸n, somos parte de la generaci贸n que tiene la gran oportunidad de construir el Paraguay sustentable que tanto anhelamos.

Farmacenter

En Farmacenter orientamos nuestro d铆a a d铆a hacia nuestra sociedad porque creemos, firmemente en que cada persona es capaz de generar un impacto positivo en la comunidad, contribuyendo as铆 al desarrollo de todos.

Misi贸n

Misi贸n
Somos una cadena de servicios, l铆der en el mercado farmac茅utico, orientada a satisfacer las necesidades de salud del cliente, brindando calidad en los servicios ofrecidos. Contamos con colaboradores profesionales y altamente calificados, comprometidos con los objetivos de la organizaci贸n. Trabajamos en equipo con equidad y justicia, respetando los derechos humanos, laborales, el medio ambiente y las leyes existentes con la finalidad de lograr la sostenibilidad financiera de sus accionistas y colaboradores.

Visi贸n

Misi贸n
Mantendremos el liderazgo del mercado farmac茅utico, seguiremos creciendo con tendencias innovadoras, excelencia en los servicios, el capital humano motivado y capacitado para que nuestras acciones permitan asegurar la sustentabilidad en la comunidad.

Valores

Misi贸n

Nuestras acciones se basan en los siguientes valores:

  • 脡tica profesional
  • Profesionalismo e idoneidad
  • Respeto
  • Honestidad
  • Solidaridad

Competencias centrales

Misi贸n

Son de vital importancia para nuestro desenvolvimiento en el negocio farmac茅utico y su sostenibilidad en la comunidad, motivo por el cual deben ser valoradas e internalizadas por todos nuestros colaboradores.

  • Vocaci贸n de servicio
  • Equidad y justicia
  • Crecimiento con visi贸n de equipo
  • Innovaci贸n con profesionalismo
  • Liderazgo personal, profesional y de mercado

Nuestros COMPROMISOS

Estamos comprometidos con nuestros accionistas, trabajando con las mejores pr谩cticas de gesti贸n y gobierno corporativo que generen valor a su inversi贸n de manera sostenida, eficiente, rentable y socialmente responsable.

Estamos comprometidos con el cuidado de la salud y el bienestar de nuestros clientes, ofreci茅ndoles la mejor calidad en nuestros productos y servicios.

Estamos comprometidos con la protecci贸n del ambiente minimizando el impacto ambiental que nuestras operaciones pudieran causar, desarrollando negocios que fomenten el uso sostenible de los recursos naturales, respetando el cumplimiento de las leyes ambientales aplicables por la legislaci贸n paraguaya y as铆 no comprometer los recursos de las generaciones futuras.

Velamos que las gestiones y actividades desarrolladas por nuestros colaboradores (cada uno en su 谩mbito de actuaci贸n y participaci贸n) no da帽en ni perjudiquen el medio ambiente.

Estamos comprometidos con las comunidades en las que operamos, por eso desarrollamos campa帽as e iniciativas que generan impactos positivos y contribuyen al desarrollo de las mismas.

Nuestro objetivo es que todos los colaboradores encuentren en Farmacenter un lugar donde formar parte de un proyecto de realizaci贸n personal, profesional y social.

Buscamos dar un significado a la labor de cada uno de nuestros colaboradores a modo de conectar al prop贸sito de cuidar la salud y el bienestar de nuestros clientes.

Estamos comprometidos con desarrollar relaciones comerciales con nuestros proveedores basados en pr谩cticas comerciales eficientes, justas, 茅ticas y legales.

Estamos comprometidos con el cumplimiento de todas las obligaciones legales de nuestro pa铆s. Ante la posibilidad de interpretaciones u normas contradictorias, nos guiamos por el criterio m谩s 茅tico y que mejor represente al esp铆ritu general de la ley.

Nuestra empresa est谩 constituida como una Sociedad An贸nima, propiedad de la se帽ora F谩tima Morales e Hijos. Cuenta con una Asamblea de Accionistas y un Directorio de 7 miembros (un Presidente, un Vicepresidente y cinco Directores Titulares), que tiene como principales funciones: dirigir, administrar y disponer todas las operaciones que deban realizarse de acuerdo con los fines de la sociedad. En la estructura funcional, las operaciones est谩n a cargo de una Gerencia General y 10 gerencias espec铆ficas: Comercial, Call center, Desarrollo Organizacional y Personas, Sucursales, Administraci贸n, Finanzas, Tecnolog铆a, Base de Datos, Responsabilidad social empresarial y Marketing. Las gerencias mantienen reuniones peri贸dicas para revisar el logro de objetivos del Plan Estrat茅gico 2016-2021. Adicionalmente, consultores especializados acompa帽an en forma permanente diversas 谩reas de La empresa.

Nuestros colaboradores son profesionales altamente calificados, comprometidos con los objetivos de la organizaci贸n.